根据客户咨询和需求，免费评估客户经历及其传承价值，初步梳理企业史和家史编修方向和方式。

根据前期沟通，对符合基本要求的客户，进行需求定制和沟通，核价签约。

（如有）客户提前提供公司介绍或个人简历、相关日记、照片等资料，团队梳理采访提纲。

一对一采访，采集原始素材，认真倾听和记录，帮助客户回忆相关经历和细节，尽量完整准确。

根据采访内容，查阅历史档案和相关资料，视情况补充采访，进行历史脉络还原，确保整体事实准确、脉络连贯，真实可信。

对客户历程进行梳理提炼，结合客户目标需求进行构思，策划写作提纲，和客户沟通写作方向和思路，得出更优方案，达成共识后开始写作。

根据前期资料素材和写作提纲，纯手工原创写作，写作中对细节内容进行核实和补充采访，初磨成稿后由团队进行初审打磨。

客户对稿件进行阅读审稿，提出修改意见。

根据客户修改意见，对书稿进行修改和二次打磨，改后由团队内进行二次审核和修改。

将书稿交付客户审读，聆听客户反馈。团队再次进行审读，对字词句进行审校，清稿后进入制作流程。

客户审读满意后，进行书稿编辑排版，制作电子书，交付客户。

客户对排版设计提出修改意见，听取客户反馈，对排版设计进行优化。

印刷精美纸页。根据客户需要，申请书号，进入正规出版流程，申请版权，刊印后组织图书推荐和上架。

呈送书稿，根据客户需要，书稿可存放家史馆或发布于银河家史官方平台，可制作成多媒体材料、举办首发式、组织剧本改编和影视剧拍摄等，促进家史传承。

服务完成后，按保密协议，移交所有采访影像、声音、图片等相关保密资料。